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El Cliente dispondrá de un plazo de 15 días desde la recepción del pedido para resolver el contrato y realizar la devolución del producto adquirido El cliente podrá devolver cualquier artículo que haya comprado en El Vendedor siempre y cuando los productos no hayan sido abiertos ni usados y conserven su precinto o embalaje original. En estos casos, El Vendedor, devolverá el dinero de la compra a través de un abono en la tarjeta de crédito, mediante una transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente o mediante abono en su cuenta personal.
El pedido devuelto deberá ser entregado junto con el albarán de entrega y en su caso factura emitida a El Vendedor, corriendo El Comprador con los gastos de devolución. Nosotros gestionamos los cambios de talla. Enviamos la talla correcta y en el mismo momento recogemos la talla que Ud tiene. Eso tiene un coste de € 5.00 para el comprador, que se paga como un producto de devolución. Si lo que desea es devolver el artículo sin más, deberá hacernos llegar el mismo o comunicarse con nosotros.
Si un producto distinto al solicitado llega o en mal estado comunicarlo al Vendedor (ciccino), éste le será retirado y se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador. Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar con nuestro Departamento de Atención al cliente vía email: atencionalcliente@ciccino.es o ciccinobuisnes@gmail.com o por mensaje de whatsapp o llamada directa al número 930372884
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Ana M.
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